Errores de las Pymes al contratar servicios
Muchas veces por ahorrarse unos cuantos colones, una empresa, sea PYME o no, contrata a un profesional para realizar trabajos outsourcing, o como freelance. Esto no es una mala práctica, es más, en muchos casos sale más barato subcontratar a un tercero que realizar las labores inhouse.
El problema se presenta cuando ese tercero carece de experiencia, o por desconocimiento de la empresa contratante no se pacta una Oferta de Servicios o un Contrato, en el cual se establezcan las condiciones y obligaciones de cada parte.
Nuestra experiencia
PYMESdotcom ha sido un proyecto que surgio hace unos dos años atrás, pero fue hasta el año pasado en que decidimos salir de la informalidad e inscribir la empresa ante Tributación Directa y realizar los trámites correspondientes para contar con la personería jurídica.
En este tiempo hemos aprendido mucho por la información y formación que recibimos, y otras cosas las aprendimos de la manera difícil. Algo que aprendimos fue exactamento lo que comentamos en este post, el uso de Contratos y la importancia de los mismos, y lo aprendimos de la forma dura. El año pasado una empresa, cuyo dueño ya conociamos por asuntos personales, nos solicito que le rediseñaramos el Sitio Web. Cuando aceptamos el proyecto nos dimos cuenta que, no se trataba de un rediseño de sitio, sino, debiamos hacer un diseño completamente nuevo, esto debido a que, el Sitio Web que tenía, y siguen usando, lo habían construido sin ningún sentido ni objetivo, la navegación no era coherente y estaba construido totalmente en tablas.
Después de tres reuniones para definir las necesidades de la empresa, y el uso que le querían dar al Sitio Web, dos avances del diseño y un mes de trabajo, les entregamos el Sitio que les habíamos desarrollado. En repetidas ocasiones, y por un lapso de tres meses, los estuvimos contactando para definir la forma de pago y publicar el Sitio Web, y cada vez lo que recibiamos eran excusas. Al pasar los tres meses desistimos.
Al final perdimos un mes de trabajo, y no recibimos ninguna remuneración por el mismo, y esto solo por no haber suscrito un Contrato, y no cobrarles el adelanto correspondiente. En Internet puede encontrar borradores de contratos, los cuales puede tomar como guía, o en el mejor de los casos, solicitarle la asesoría a un profesional para redactar este documento tan importante que puede ahorrarle no solo tiempo y dinero, sino también algunos problemas.