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Costa Rica inicia proceso para crear “marca país”

El Instituto Costarricense de Turismo invierte $1 millón en un programa cuyo objetivo es lanzar la “marca país” de Costa Rica, la cual va a servir para promocionar a Costa Rica a nivel mundial, y sera un complemento para las marcas de cada sector productivo.
Vía:
nacion.com

Oportunidades comerciales con Asia, perspectivas de un TLC entre Costa Rica – Singapur

merlionEn el mes de febrero, el Ministerio de Comercio Exterior comunicó que daban inicio  a la negociación del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Costa Rica y Singapur, ya que, Singapur es un mercado que ofrece grandes posibilidades para nuestro país, importa un 90% de los bienes que consumen, tienen un Universo Arancelario con una tasa de 0 arancel y ofrece oportunidades interesantes en materia de servicios, innovación y transferencia tecnológica.

Como parte del coqueteo entre ambos países, el día de ayer se realizó un Seminario – Taller en el que se tocó el tema de las Oportunidades comerciales con Asia, específicamente con Singapur,  las perspectivas del proceso negociador, así como para dar a conocer los resultados de la negociación de TLCs entre Singapur y otros socios comerciales en América Latina.

Les dejo algunos de mis apuntes, un documento más completo va a estar disponible en una sección que estamos por abrir dentro del Sitio, con información y datos de socios, y posibles socios, comerciales de Costa Rica.

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Inicia Jornada del Inversionista de la SUGEVAL

La  SUGEVAL inicia la próxima semana con su ya conocida Jornada del Inversionista, la cual consiste en una serie de charlas que son impartidas por expertos en temas como Fondos de Inversión, Mercado de Valores o Riesgos, para citar algunos de los temas que han tocado en los últimos dos años.

La primera Jornada de este año se titula “¿Cómo afecta la crisis financiera a los mercados de valores?, y se explicará las causas de la crisis en el contexto internacional y las consecuencias que ha tenido, así como el impacto en  nuestra economía y en particular a nuestro mercado de valores.

La I Jornada se realizara el martes  17  de  marzo  del 2009,  a las 5: 30  pm, en  el Auditorio del Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas, al final el flyer del evento.

(+) En el sitio web de la SUGEVAL puede descargar las presentaciones de las Jornadas del Inversionesta 2008

ijornada2009

Dominios ‘.cr’ a un precio excesivo

Dominios de segundo nivel “.cr” se mantienen a un costo de $100, cuando por $50 podemos adquirir un servicio de hosting más dominio “.com”. Parece que NIC-Internet Costa Rica no toma en cuenta que para las PYMES esto representa una barrera para tener presencia en Internet.
Vía: Nacion.com

Lovemark y el Servicio al Cliente

Understanding you have many choices, we truly appreciate your business. NB Web Express is committed to earning your loyal patronage by surpassing your expectations and being open to suggestions for improvement.

El párrafo anterior es parte de un e-mail que me envió la gente de New Balance Shoes el día de hoy, lo que ha hecho que quiera más a la marca, ya a los Running Shoes que venden los amo, y ver que les “importa” si recibí bien el producto y si me siento satisfecho, me hace un poco más leal a sus zapatos.

El e-mail, personalizado, inicia dándome las gracias por haber comprado uno de sus productos, saben que tengo muchas opciones en el mercado y por medio del servicio al cliente post-venta, cosa que casi nadie hace, me piden sugerencias o retroalimentación para mejorar sus productos, y claro, quien mejor que un cliente para decirnos en que estamos fallando o que es lo que más les gusta de lo que le ofrecemos.

A propósito de un post de TerritorioCreativo, esta simple acción de servicio al cliente  me ha hecho más fiel a la marca, sus productos ya satisfacen mis necesidades.

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