La Alianza Internacional para la Propiedad Intelectual (IIPA) pide a su Gobierno (Estados Unidos), que vigile a varios países por promover el uso de software libre. Existe una lista de países a los que la IIPA ha solicitado vigilar, en la que se encuentran países emergentes como Brasil e India, así como Costa Rica.

La Secretaría Ejecutiva del Gobierno Digital inauguró una decena de kioskos para pagar servicios públicos en Internet. Los kioskos se denominan “Unidades de servicios electrónicos (UNES)”, y facilitarán la información y pago de servicios públicos incluso para la población que no tiene acceso a Internet en el país.

Uno de los casos que citan en los reportajes es el del Registro Civil, el cual da la opción de solicitar vía email Certificaciones de nacimiento, defunción, matrimonio o estado civil, cosa que no sabia hasta que lo leí en La Nación. Para ver como funcionaba revise un poco los servicios del Registro y como era de esperarse, no hay una opción que nos lleve directamente a la solicitud de la certificación, sino que, hay que pasar por al menos dos procesos, leer una serie de indicaciones y quedar sujeto al horario hábil para retirarlas en sus oficinas, o sea, el tramite burocrático lo llevaron del papel a la web.

El que se pueda solicitar una certificación vía email es un servicio que se debió haber ofrecido desde hace unos 5 años atrás, al menos, ahora lo innovador seria que yo lo pueda imprimir en mi casa y que sea completamente valido, o que al menos me den la opción de que el servicio de correos me entregue la certificación en mi casa u oficina.

Tener un sitio web no es suficiente.

Eso es cosa de los 90’s, ahora lo que necesitamos es poder hacer tramites vía web, que dejen de ser sitios web informativos y se vuelvan transaccionales, que dejen de hacer el papelón diciendo que ahora están en Twitter y en Facebook pero el sitio se les sigue cayendo en media transacción, que dejen de culpar al otro, cosa que las Entidades publicas de nuestro país saben hacer muy bien, y que realmente aterricen con el tan esperado Gobierno Digital.

(+) El INCAE realizo un estudio y ninguno de los sitios analizados aprobó.

(+) Abren concurso para ver cual es el tramite mas absurdo (quieren que les hagamos el trabajo y tras de eso no hay premio )