A la fecha ha escuchado bastante sobre los Blogs, o por lo menos lo ha oído mencionar.  Hasta se puede haber convencido de las ventajas de tener un Blog, sea personal o corporativo, y de como este estrecha relaciones con clientes, crea redes de usuarios  o Tribus según Seth Godin, por mencionar algunas de sus ventajas.

Para aquellos que leen Blogs, o escriben en uno, el termino RSS es conocido, saben para que sirve y como se usa; pero para aquellos que no conocen el termino, brevemente podemos decir que el RSS -que significa Really Simple Syndication o Rich Site Summary- es una tecnología que le permite publicar y distribuir contenido a través de Internet (lea Que es RSS? para más información).

El RSS se menciona a menudo junto a los Blogs, ya que, las plataformas para desarrollar Blogs generan automáticamente los canales RSS, sin embargo, el RSS tiene usos más amplios y se está adoptando con rapidez por parte de las empresas como un nuevo canal de comunicaciones y un medio eficaz para distribuir información.

Si busca información sobre como usar el RSS, o como desarrollar el XML necesario para distribuir el contenido de su Sitio web o Blog por medio de un canal RSS, puede que considere que es demasiado complicado o que tiene demasiados tecnicismos, sin embargo, el RSS es una manera fácil de publicar la información corporativa de su negocio y no necesita mucho conocimiento para explotarlo. Aquí están algunas razones  para la adopción del RSS como parte de su estrategia de comunicaciones:

1. Es fácil de usar. Usted no tiene que ser fluido en XML para publicar un feed RSS, por ejemplo, si cuenta con un Blog Corporativo, la plataforma sobre la cual fue desarrollado los publica automáticamente, o si tiene conocimientos en XML, puede crear su propio archivo para distribuir el contenido, o sea, publicar manualmente los feeds. Por otro lado, por un monto de dinero puede utilizar una aplicación  Web como el servicio de publicación RSS Simplefeed para enviar noticias vía RSS, que funciona de manera similar a Yahoo!. Primero inicia sesión con un nombre de usuario y contraseña, y luego escribir su entrada y pulse “post entrada” para distribuir las noticias-al igual que el envío de un correo electrónico.

2. Evitar el spam. Cuantos e-mails diarios entran en su buzón de correo electrónico? de esos cuantos elimina sin leer porque los considera spam, o porque solo el titulo le parece irrelevante? Para los profesionales de relaciones públicas y mercadeo, una infraestructura de comunicaciones fiable es algo básico, pero para las PYMES, es fundamental, y  no podemos permitirnos el lujo de que nuestros e-mails sean borrados sin ser leídos, claro, siempre y cuando no estemos enviando spam.  La belleza de RSS es que los lectores escogen recibir sus noticias y actualizaciones de contenido al suscribirse al feed de su Sitio Web o Blog,  así que lo único que tenemos que hacer es colocar en un lugar visible el link para suscribirse a nuestro canal RSS .

3. Mejore el trafico de usuarios. Su tráfico aumentará porque, los visitantes no se olvidaran de volver a su sitio web – su feed RSS y su Lector de RSS les avisa cuando tiene nuevos contenidos. El feed RSS agrega valor a sus visitantes y les ahorra tiempo, claro, es importante que publique contenido de calidad y relevante para que valga la pena suscribirse a su canal de feed.

4. Disminuya el uso de Newsletters. Y no es que el uso de los Newsletters, o boletines de noticias, sea malo, pero siendo honestos, para que usarlos si tenemos al RSS. Muchas personas no les gusta recibir Newsletters, por lo que nos pueden marcar como spam, además, si usamos el RSS nos ahorramos los inconvenientes de tener que administrar una base de contactos, reenviar e-mails si los usuarios tienen el buzón de correos lleno, e-mails rebotados, cambios de e-mails de los suscriptores,  inscribir/desinscribir personas al Newsletters o con cumplir estrictas normas de privacidad.

5.Mantiene la privacidad. A muchas personas no les gusta inscribirse a listas de correos o a Newsletters porque piensan que sus e-mails pueden llegar a manos de terceros, y les van a saturar el buzón de correos con e-mails basura. Cuando se suscribe a un feed no debe entregar información personal o su cuenta de e-mail, y  esto garantiza que su información no será vendida, o robada, a ninguna otra empresa. RSS es muy seguro en este asunto.

6. El usuario tiene el poder. La persona se suscribe a su canal de feed para recibir contenido (noticias, artículos, productos, etc.) que es de su interés, controlando totalmente el flujo de la información que recibe. Si la calidad del contenido del feed cae o ya no es más de su interés, la persona sólo tiene que eliminar el feed de su Lector de Feeds y ya no recibirá más contenido de esa fuente, por eso esta en sus manos mantener el interés de sus lectores.

7. Monitoree. Con servicios como el de FeedBurner puede llevar estadísticas de cuantos usuarios se han suscrito a su canal de feed, o ver cual es el contenido que más han leído sus suscriptores.

Si cree que hay alguna alguna ventaja que no mencionamos, no dude en dejarnos un comentario.

(Foto by: ky_olsen)