Tener un Sitio Web es algo básico actualmente, pero contar con un Sitio Web que no funcione es un desperdicio, por un lado de tiempo para los usuarios que llegan hasta ahí en busca de información de los productos y servicios que su empresa brinda, y por otro lado, un desperdicio de recursos para usted, porque una herramienta a la que podría sacarle mucho provecho la esta subutilizando.

Con el fin de que maximice sus recursos, y para que su Sitio Web no se vea desactualizado, listamos una serie de elementos que podría haber dejado de lado y que desde hace mucho no revisa.

1. Revise la información de su empresa

Si tiene un directorio interno, verifique si los nombres son correctos, si las personas que se indican todavía laboran en la empresa, o si el puesto, numero de teléfono, y extensión, o e-mail son correctos. Si su Sitio Web cuenta con una sección “Sobre Nosotros”, o alguna similar, en la que hable sobre la historia de la compañía, asegúrese de que se encuentre actualizada, especialmente si utilizan frases como “hemos estado en el negocio de xx desde hace más de y años”.

2.Revise la información de contacto

El número de teléfono, fax, dirección de e-mail o apartado postal que se indica en su Sitio Web es correcto? Los números de teléfono ya cuentan con los ocho dígitos? La dirección física de su empresa es la correcta? la información de contacto se encuentra en un lugar visible y en todas las páginas de su Sitio Web, por ejemplo en el footer? Si su información de contacto es incorrecta, podría estar perdiendo clientes.

3. Revise los e-mail de contacto

Si tiene info@sudominio.com como el e-mail de contacto, realmente funciona? los e-mail le llegan a la persona correcta?

4. Revise y pruebe el formulario de contacto

Si tiene formularios de contacto en su Sitio Web, revise que funcionen correctamente, o si los mismos necesitan ser actualizados. Pruebe si su formulario respeta las validaciones y revise si el mensaje de error de su formulario es fácil de entender, además, revise si esta pidiendo más información de la estrictamente necesaria, recuerde que los usuarios no tenemos mucha paciencia .

5. Revise los mensajes automáticos

Usa mensajes de confirmacion automáticos cuando le envían un e-mail, o cuando un usuario usa el formulario de contacto ? Si es así, revise si el mensaje se envía correctamente, además, revise que el mensaje diga lo que usted quiere y que la información de contacto sea correcta.

6. Actualice la información de copyright, licencia de uso, o políticas de privacidad

Si el contenido de su Sitio Web esta protegido por derechos de autor o por copyright, asegúrese de que no este desactualizado. Si usted tiene una política de privacidad, asegúrese de que describe con precisión su política actual hacia la manipulación de la información personal de sus clientes, además de incluir una forma para que lo contacten si tienen alguna duda o queja.

7. Pruebe los links de su Sitio Web

Links que no sirven o “muertos”, hacen que su Sitio Web se vea mal y que pierda credibilidad, además de que, es una de es una de las mejores maneras de perder trafico en su Sitio Web. Revise todos los link, tanto los que llevan a secciones internas como a Sitios Web externos. Para facilitarnos la vida, la World Wide Web Consortium (W3C) ofrece un validador de links.

8. Revise las secciones restringidas

Tiene su Sitio Web alguna sección en la que solo se puede acceder con contraseñas? Si es así, revise si la validación funciona, o si las contraseñas necesitan ser cambiadas.

9. Revise el tiempo de descarga

Es importante que, el contenido, sean imágenes, elementos hechos en Flash o texto se encuentren optimizados. Una manera sencilla de determinar cuando tarda en cargar su Sitio Web es utilizando Pingdom Tools.

10. Haga una revisión total del Sitio Web

Esto es algo a lo que debería dedicarle más tiempo, ya que, tener un Sitio Web no le dará ventajas sobre su competencia si no sabe como sacarle provecho. Es importante que su Sitio Web cuente con contenido fresco, relevante y nuevo. Además, debería de preguntarse, luce mi Sitio Web como quiero que se vea? Necesita mi Sitio Web ser actualizado? Es tiempo de un rediseño de mi Sitio Web? Mis clientes encuentran en mi Sitio Web lo que necesitan?

Llevar a cabo algunos de los puntos sugeridos le pueden tomar solo unos minutos, y otros le pueden demandar un poco más de tiempo, sin embargo, no importa que tan ocupado este, revisar su Sitio Web al menos una vez al año es algo que vale la pena hacer, aunque lo recomendable es que su Sitio Web reciba un Mantenimiento y Actualización constante.

Si hay algún punto que consideren importante y que no hayamos tomado en cuenta en el post, pueden dejarlo en los comentarios y lo agregamos a la lista.

(Foto by: My Buffo)