Y el Blog Corporativo??
En los medios nacionales se ha hablado sobre los Blogs en Costa Rica desde hace un tiempo atrás. Inicialmente se abordo el tema como algo nuevo que estaba sucediendo en nuestro país y que estaba siendo movido solo por unos cuantos, los que estaban abriendo camino, como betobeto.com, y los que vieron en el blog a una nueva herramienta para ejercer su profesión, como es el caso de Cristian Cambronero y su blog fusildechispas.com.
En otro post hablábamos sobre el ¨descubrimiento¨ de Facebook por las empresas ticas como herramienta de mercadeo, y ahora, el tema de los blogs se esta retomando, gracias a que los medios tradicionales, en su carrera por no ser desplazados por el Internet, han “descubierto” la Web 2.0 y las herramientas que ésta pone a disposición del usuario.
Blog de medios y relajo?
El blog se ha vuelto tan famoso como tener un perfil de hi5, o Facebook, y de hecho, muchos de los blogs ticos que se encuentran no son más que una extensión del perfil social de sus autores, en el que comentan sobre sus vidas, se las tiran de poetas, critican al gobierno de turno, o simplemente lo utilizan para publicar sandeces. No digo que nada de lo anterior sea malo, al fin de cuentas cada quien hace de su blog, o sitio web, lo que le venga en gana, además de que, el blog es una herramienta que nos permite expresarnos, y es de acceso voluntario, nos leen los que quieren.
Por otro lado, encontramos en la blogsfera nacional unos más serios, por así decirlo, los cuales tienen como fin informar, o comentar sobre el acontecer diario. En lo que se trata de medios periodísticos el Fusil de Chispas de Cambronero fue uno de los pioneros en nuestro país, sino es que fue el primero, y sumado a este, el de la comunicadora Amelia Rueda; ahora Jorge Guardia tiene blog, Vuelta en U ya tiene sus blogs, así como La Nación y recientemente, El Financiero.
Y las empresas que?
El tema del Blog Corporativo no ha sido muy comentado en los medios tradicionales costarricenses, sin embargo, para aquellos que tratan de estar al día con las tendencias en el Internet, saben que, en países como España, México o Argentina, el blog es una herramienta de negocios y una extensión de las empresas en el Internet, y en otros casos, el blog mismo es un negocio, prueba de ello son las redes de blogs como Hipertextual, Soitu o Isopixel One, por mencionar algunos en español, que gracias a la publicidad y los Sponsor han hecho del blog un negocio muy lucrativo, aunque algunos todavía no lo crean.
Como toda herramienta de negocio, el blog no es para cualquier empresa, ni a todas las empresas les va a generar los mismos resultados. Gran parte del éxito, o fracaso que pueda tener el Blog Corporativo no tiene tanto que ver con el tamaño de la empresa en si misma, de hecho son un excelente recurso para el mercadeo de las PYMES, tema que se tocara en otro post, sino que, intervienen otros factores como la seriedad con que se tome el blog, el tipo de contenido que se publique y la calidad y relevancia del mismo o si contestan, o no, a los comentarios de los lectores.
Ventajas de un Blog Corporativo.
Sobre las ventajas de los Blogs Corporativos puede encontrar mucho material que leer en Internet, pero para nosotros, las ventajas de un Blog Corporativo se pueden resumir en:
- Comunidad, cuando personal de la empresa se encarga de escribir en el blog, se le da una ¨cara¨ humana al negocio, lo que es relevante para muchos consumidores; además, el blog crea una comunidad de usuarios y lectores, los cuales pueden ser futuros clientes, o clientes viejos que se enamoren más de su producto o servicio, logrando así una mayor fidelización de sus clientes.
- Contenido, se puede publicar información complementaria al producto o servicio, compartir con los lectores, proponer temas que le interesen al usuario o comentar sobre nuevos productos o servicios sin tener que enviar cientos de e-mails que mucha gente no va a leer por considerar spam.
- Comercio, el blog es una de las herramientas de mercadeo más baratas que existen, cada vez que un lector visite su blog, va a pensar en su negocio o en su marca; además, usando herramientas como Google Analytics, puede saber cuales son los post más leídos, cuanto tiempo en promedio permanecieron los usuarios en su blog, donde han hecho click, y todo esto lo puede saber gratis. Además puede conseguir publicidad gratuita al ser comentado o enlazado desde otros blogs, o por publicidad utilizando Google Adsense.
- Comunicación, se abren canales internos y externos de comunicación, se interactua con el usuario/cliente, se recibe retroalimentación de parte de los clientes y se fortalecen las estrategias de mercadeo y la imagen corporativa.
Y si no todavía no se convence de la importancia de los Blogs Corporativos, no se preocupe, lo termino de convencer dándole algunos nombres de empresas que de seguro conoce, las cuales tienen un Blog Corporativo:
y la lista sigue creciendo…
Actualización: Soitu.es no es una red de blogs, sino un medio segmentado en micromedios, gracias a C. Cambronero por el dato :).
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2 Responses to “Y el Blog Corporativo??”
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