Muchas veces por ahorrarse unos cuantos colones, una empresa, sea PYME o no, contrata a  un profesional para realizar trabajos outsourcing, o como freelance. Esto no es una mala práctica, es más, en muchos casos sale más barato subcontratar a un tercero que realizar las labores inhouse.

El problema se presenta cuando ese tercero carece de experiencia, o por desconocimiento de la empresa contratante no se pacta una Oferta de Servicios o un Contrato, en el cual se establezcan las condiciones y obligaciones de cada parte.

Nuestra experiencia

PYMESdotcom ha sido un proyecto que surgio hace unos dos años atrás, pero fue hasta el año pasado en que decidimos salir de la informalidad e inscribir la empresa ante Tributación Directa y realizar los trámites correspondientes para contar con la personería jurídica.

En este tiempo hemos aprendido mucho por la información y formación que recibimos, y otras cosas las aprendimos de la manera difícil. Algo que aprendimos fue exactamento lo que comentamos en este post, el uso de Contratos y la importancia de los mismos, y lo aprendimos de la forma dura.

El año pasado una empresa, cuyo dueño ya conociamos por asuntos personales, nos solicito que le rediseñaramos el Sitio Web. Cuando aceptamos el proyecto nos dimos cuenta que, no se trataba de un rediseño de sitio, sino, debiamos hacer un diseño completamente nuevo, esto debido a que, el Sitio Web que tenía, y siguen usando, lo habían construido sin ningún sentido ni objetivo, la navegación no era coherente, cero contenido relevante, construido totalmente en tablas, en fin, desarrollo en sin tomar en cuenta estándares web básicos.

Después de tres reuniones para definir las necesidades de la empresa, y el objetivo/problema que el Sitio Web iba a solucionar, dos avances del diseño y un mes de trabajo, les entregamos un prototipo funcional del Sitio que habíamos desarrollado. En repetidas ocasiones, y por un lapso de tres meses, los estuvimos contactando para definir la forma de pago y publicar el Sitio Web, y cada vez lo que recibiamos eran excusas. Al pasar los tres meses desistimos. El gran error fue asumir, asumir que como nos conocíamos no hacia falta, firmar un contrato y cobrar el adelanto correspondiente, asumir que nos retribuirían las horas trabajadas.

Al final perdimos un mes de trabajo, pero aprendimos la lección. En Internet puede encontrar borradores de contratos, los cuales puede tomar como guía, o en el mejor de los casos, solicitarle la asesoría a un profesional para redactar este documento tan importante que puede ahorrarle no solo tiempo y dinero, sino también algunos problemas.